На сегодняшний день почтовая связь в Зеленоградском административном округе города Москвы представлена филиалом ФГУП «Почта России» Московским межрайонным почтамтом № 4 Управления Федеральной почтовой службы города Москвы. Почтовая инфраструктура Зеленограда состоит из 11 отделений почтовой связи, из которых доставочными являются 9 ОПС (365, 460, 482, 489, 498, 527, 575, 617, 683) и 2 не доставочные (536, 681).
В соответствии Концепцией реструктуризации организаций федеральной почтовой связи в ФГУП «Почта России» проводится реорганизация, направленная на создание единого, высокоэффективного, конкурентоспособного предприятия, способного внести значительный вклад в решение актуальных задач по ускоренному развитию экономики страны. К настоящему времени проведен ряд структурных и организационных преобразований, в том числе создана принципиально новая система управления региональными структурами почтовой связи на основе единых учетных принципов бухгалтерского, налогового и управленческого учетов. Реализация единой маркетинговой политики позволила оперативно разработать и внедрить пакет новых высокотехнологичных сетевых услуг, централизовать взаимодействие с корпоративными клиентами. Удалось повысить эффективность закупочной деятельности за счет экономии на масштабе и унификации модельного ряда приобретаемого оборудования - транспортных средств и вычислительной техники.
Благодаря унификации и стандартизации услуг по всей территории страны, почта стала интересной для потребителя, которому она предлагает широкий выбор услуг в почтовых отделениях. Так, на сегодняшний день в Зеленограде оказываются услуги по приему и выдаче писем, бандеролей, посылок, электронных переводов, приему коммунальных платежей, доставке подписных изданий. Объединение предприятия и централизация управления позволили ФГУП «Почта России» ввести целый ряд новых услуг. Теперь юридические и физические лица, для которых оптимальное соотношение цены и качества является первостепенным, могут воспользоваться услугами экспресс-почты - «EMS Почта России» и «Отправлениями 1 класса». EMS - это надежная курьерская доставка по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны, мира, в предельно сжатые сроки. «Отправления 1 класса» - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции, и тарифы ниже, чем у отправлений EMS. Уже несколько лет Почта России предоставляет услугу электронных денежных переводов «КиберДеньги», которая в настоящее время пользуется большой популярностью среди населения.
В отделениях почтовой связи осуществляется продажа полисов гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и полисов по добровольным видам страхования, возобновилена реализация тиражных и бестиражных (моментальных) лотерейных билетов. Кроме того, в округе оказываются услуги электросвязи (телеграф), в ряде отделений имеются в наличии переговорные пункты и пункты коллективного доступа в Интернет, осуществляются копировально-ламинарные услуги, продажа печатной продукции и многое другое.
Все указанные услуги предоставляются потребителям по единым социально-ориентированным тарифам, регулируемым государством. Для удобства населения на территории города размещено 42 почтовых ящика для отправки письменной корреспонденции.
Сегодня, в целях повышения качества почтовых услуг, ФГУП «Почта России» проводит комплекс мер, направленных на оптимизацию работы сети почтовой связи, модернизацию логистических, технических и технологических схем работы. В настоящий момент идет организация новых магистральных автомобильных и железнодорожных маршрутов, что позволит значительно сократить сроки прохождения почтовых отправлений. Впервые за многие годы решается вопрос о приобретении новых транспортных средств.
Расширяющиеся объемы строительства жилищного сектора в Зеленоградском административном округе города Москвы, создание особой экономической зоны технико-внедренческого типа «Зеленоград», развитие организаций науки, промышленности и малого бизнеса на территории округа ставят вопрос о связи совершенно по-новому. В этой связи, наиболее приоритетными и первоочередными направлениями развития почтовой связи в округе на 2007 - 2010 годы будут выступать:
- Обеспечение почтового обслуживания потребителей округа в соответствии с существующими нормативными документами и регламентами.
- Повышение качества и расширение спектра предоставляемых услуг связи, создание современной и конкурентоспособной инфраструктуры связи.
- Сохранение льгот на оказание услуг связи для категорий граждан определенных действующим законодательством.
- Совершенствование технологических процессов обработки почты и техническое перевооружение почтового производства.
- Строительство, реконструкция и ремонт зданий и помещений почтовой связи, в целях оптимального использования имущества и повышения эффективности размещения технологического оборудования.