25 июня в префектуре ЗелАО состоялось заседание коллегии по вопросу «О реализации направления "Деловое совершенство" в научно-промышленной сфере и подведомственных государственных бюджетных учреждениях Зеленоградского административного округа города Москвы». Вел заседание первый заместитель префекта А.Михальченков. С основным докладом на ней выступила начальник отдела информационно-технологического развития А.Коробова. Содокладчиком был заместитель префекта А.Новожилов.

Анна Николаевна напомнила присутствующим об итогах краудсорсингового проекта «Новые пути развития Зеленограда», который реализовывался в Зеленограде в ноябре-декабре 2012 года. В качестве одного из направлений развития для Зеленограда участники проекта предложили внедрение системы делового совершенства, которая поможет округу в целом повысить производительность труда и эффективность менеджмента предприятий и учреждений, и станет одним из существенных шагов на пути к реализации образа города в качестве ведущего научно-технологического центра страны. Помимо взятых обязательств по реализации мероприятий делового совершенства, утвержденных префектом по итогам краудсорсинг-проекта, в конце января этого года в префектуру ЗелАО пришло поручение Заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Н.Сергуниной о выполнении плана мероприятий, направленных на увеличение доходов, оптимизацию расходов и совершенствование долговой политики города Москвы на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов. В поручении, в частности, говорится о необходимости установить систему критериев и показателей эффективности деятельности учреждений и работников в учреждениях и развить систему стандартов качества государственных услуг и работ.

Для выполнения предложений краудсорсингового проекта и поручения заммэра в округе в соответствии с принятым на коллегии решением создаются две рабочие группы. Первая будет разрабатывать систему критериев и показателей эффективности деятельности учреждений и работников, стандартов качества госуслуг, оказываемых учреждениями ЖКХ Зеленограда. Вторая — учреждениями социально-досугового профиля.

Заместитель префекта А.Новожилов рассказал, что в Зеленограде совместно с Казенным предприятием города Москвы «Корпорация развития Зеленограда» для инновационных и промышленных компаний планируется проработать вопрос учреждения специального конкурса по критериям делового совершенства. Такой конкурс может стать не только инструментом самооценки и совершенствования деятельности предприятия, но и ступенькой для будущего участия в конкурсе на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Предполагается, что участвовать в нем будут предприятия инновационного территориального кластера «Зеленоград» с обязательным обследованием финалистов по критериям «делового совершенства».

«Премии в области качества обеспечивают их лауреатам имидж лидера, репутацию надежного производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции или услуги, способствует привлечению новых партнеров и заказчиков, и, соответственно, открывают новые деловые возможности, — заметил А.Новожилов. — А у наших компаний, кто прошел обследование по системе делового совершенства, есть все шансы выйти в лидеры общероссийского этапа». Дополнительно планируется проработать комплексный проект по повышению эффективности деятельности на основе методов и инструментов «делового совершенства» на предприятиях инновационного территориального кластера «Зеленоград», частью которого может стать указанный конкурс.

Также на заседании своим мнением о введении практики делового совершенства в Зеленограде и предложениями по теме коллегии поделились генеральный директор ЗАО «Эпиэл» В.Стаценко, эксперты по оценке предприятий, участвующих в конкурсе на Премию Правительства РФ в области качества И.Богданов и Ю.Кошелева. Подвел итоги обсуждения первый заместитель префекта А.Михальченков, подчеркнув важность внедрения инструментов «делового совершенства» в жилищно-коммунальной сфере округа и социально-досуговых учреждениях, включая разработку показателей качества услуг и необходимость активного участия в этой работе руководителей соответствующих организаций.

Презентация доклада А.Коробовой 

Презентация доклада А.Новожилова

Презентация и доклад И.Богданова

Доклад Ю.Кошелевой

Распоряжение префектуры по итогам заседания