Префект А.СМИРНОВ снова поднял вопрос о многочисленных поступающих в префектуру жалобах жителей на неудобства, связанные с проведением в жилых домах выборочного капитального ремонта. Префект подчеркнул, что конфликтных ситуаций полностью избежать не удастся: замена труб отопления и водоснабжения — хлопотная работа, которая всегда доставляет хозяевам квартир проблемы. К тому же не все подрядные организации в должной степени поддерживают культуру производства. Однако должна быть отлажена система оперативного разрешения подобных ситуаций. Государственное учреждение инженерных служб обязано назначать своих представителей, которые на местах должны решать все вопросы, не доводя ситуацию до конфликтной. В новом свете предстает роль глав управ: если раньше они были исполнителями и ответственными за данные работы, то сейчас выступают в качестве контролеров и также должны отстаивать интересы жителей.