С 1 января 2008 г. были введены в действие новые цены, ставки и тарифы по оплате жилых помещений и коммунальных услуг для населения на 2008 г. (постановление Правительства Москвы от 06.11.2007г. №963-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2008 год»).
В связи с этим Центр обслуживания населения и организаций по принципу «одного окна» на базе филиала ГУ ГЦЖС ЕИРЦ ЗелАО провел следующие работы, исключающие необходимость личной явки семей:
-
Автоматизированный перерасчет платежей для всех жилых помещений (как обычно с 1996 г.)* .
-
Автоматизированный перерасчет субсидий всем семьям, связанный с изменением цен (как обычно с 1998 г.)*.
-
Автоматизированное продление субсидий семьям, состоящим только из пенсионеров и инвалидов (как обычно с 1998 г.)*.
* – Кроме кооперативов, отказывающихся перейти на расчеты через Центр. Вопрос об этом в таких кооперативах не выносится на обсуждение общего собрания, а решается исключительно правлением. До членов кооператива доводятся ложные сведения о том, что эти работы будут выполняться Центром на возмездной основе.
Кроме того, очереди в Центре отсутствуют по следующим причинам:
1. В Центре с марта 2003 г. действует единый режим приема населения по предварительной записи: с понедельника по пятницу включительно с 10.00 до 20.00 без перерыва.
2. Граждане с ограниченными возможностями обслуживаются на дому.
3. Работает система информирования через СМИ, сайт Центра в Интернете www.z-eirc.ru, голосовые сообщения в автобусах, SMS-сообщения (по подписке) и др.
4. Вопросы, заявки, предложения принимаются по электронной почте okno@z-eirc.ru. Срок ответа – 1 рабочий день.
5. Единые платежные документы могут быть высланы по электронной почте.
6. В ЕПД учитываются новые льготы на оплату антенны семьям пенсионеров, получающим субсидии, и освобождение детей-сирот от оплаты за ЖКУ.
Для дополнительного удобства в случае необходимости можно решить срочные вопросы в отделах приема населения Центра в период с 20 января по 1 марта 2008 г.: суббота –– с 9.00 до 20.00 без перерыва; воскресенье – с 9.00 до 17.00 без перерыва.