В актовом зале помещения Управы района Савелки состоялась встреча с жителями. На встрече присутствовал глава управы А.Е.Макшанцев и директор ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зелноградского АО города Москвы» Р.Г.Шибаршин

Собрание открыл Р.Г.Шибаршин. Он рассказал жителям о специфике работы многофункциональных центров по принципу «одного окна», проведенных мероприятиях по воплощению в городе проекта создания сети МФЦ, дальнейших планах развития в сфере предоставления государственных услуг. Подробно Роман Геннадьевич остановился на работе МФЦ районов Матушкино и Савелки.

За полтора года работы центра выполнена главная задача его создания - группировка максимального количества услуг в едином присутственном месте и обеспечение максимального уровня комфорта их предоставления. На сегодняшний день в МФЦ Матушкино и Савелки можно получить 227 видов документов в сферах: социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса граждан, регистрации имущественных прав, миграционного учета, всего 15-ти городских и 4-х федеральных органов власти. В настоящее время услуги по выдаче порядка 30 документов оказываются в МФЦ по экстерриториальному принципу. Это услуги Департамента природопользования и охраны окружающей среды, Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (Росреестр); ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» (Кадастровая палата), Департамента социальной защиты населения, Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Для получения этих государственных услуг гражданин может обращаться в любой удобный для него МФЦ на территории города Москвы, а не только тот, который находится по месту его регистрации.

Есть и такие услуги, которые специалисты могут оказать экстерриториально в рамках Зеленоградского административного округа – это услуги БТИ, Мосжилинспекции, префектуры и управ районов.

Сотрудниками МФЦ Матушкино и Савелки ведется непрерывный анализ и совершенствование работы центра. Так в 2012 году были разделены потоки приема заявлений на заграничные паспорта старого образца, нового образца и выдачи паспортов, а универсальные специалисты центра привлечены к осуществлению первичного консультирования жителей при заполнении анкет.

Большинство вопросов, задаваемых жителями, касались отдельных услуг предоставляемых в центре, таких как получение охотничьего билета, приватизации.

Беспокоил жителей и вопрос функционирования пунктов приема населения МФЦ в корпусах 406, 606а, 1105, 1553, т.к. с января 2013 года ряд функций по начислению платежей за жилищно-коммунальные и связанные с ними услуги, а также перерасчетам платежей и учету поступивших оплат переданы ГБУ МФЦ ЗелАО из филиала ГКУ «ГЦЖС».

Роман Геннадьевич успокоил присутствующих и объяснил, что эти изменения никаким образом не затрагивают жителей Зеленоградского округа. Пункты прима населения продолжают работать в прежнем режиме, условия, перечень документов, сроки предоставления услуг остаются прежними, переоформлять какие-либо документы не требуется.

Количество отделов приема населения не сократилось, а напротив, пополнилось еще одним отделом, расположенным в открытом недавно МФЦ района Крюково в корпусе 2019. Таким образом, по вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные и связанные с ними услуги, а также перерасчетам платежей и учету поступивших оплат заявители могут обратиться по следующим адресам: корпус 337, 406, 606А, 828, 1105, 1553, 2019.