В рамках концепции «Зеленоград — город делового совершенства» в Зеленоградском деловом клубе в конференц-зале Бизнес-инкубатора "Зеленоград" (3 этаж Центра развития предпринимательства), состоялся открытый семинар по программе «20 ключей».

 В работе семинара принял участие заместитель префекта Андрей Новожилов. Семинар организован и проведен при генеральной поддержке Московской государственной академии делового администрирования  (МГАДА).

Зеленоградские предприниматели проявили большой интерес к возможностям Программы. В рамках семинара они ознакомились с принципами построения собственной системы непрерывного совершенствования на основе Программы «20 ключей». Целью программы является максимальное сокращение издержек в бизнесе, согласование целей всех подразделений с единой корпоративной целью; вовлечение всего персонала в реализацию программы по совершенствованию деятельности организации; повышение качества товаров и услуг, максимальное удовлетворение потребностей потребителя, увеличение прибыли, а также обеспечение высокой степени удовлетворенности потребителей. Особенностью Программы является реализация поставленных целей в максимально короткие сроки.

В организации семинара приняли участие вице-президент клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство», Исполнительный директор Всероссийской организации качества, член совета GBN (Глобальной сети бенчмаркинга), директор программы «20 ключей» в России и СНГ — Юрий Самойлов, а также заместитель директора Программы «20 Ключей» в России и СНГ, член Комитета по качеству продукции Торгово-промышленной палаты РФ — Кирилл Орлов.

В семинаре также приняли активное участие авторы условия "Зеленоград - город делового совершенства", участники проекта "Новые пути развития Зеленограда" И.Богданов и Ю.Кошелева.

Присутствовавшие на семинаре получили ответ на главные для бизнеса вопросы - как стать лучше, быстрее, дешевле конкурентов? Участие в семинаре дало многие преимущества проявившим к нему интерес зеленоградским предпринимателям. Им выданы именные сертификаты, а также предоставлена возможность размещения на льготных условиях информации о своей компании в журналах РИА «Стандарты и качество»: «Методы менеджмента качества», «BusinessExcellence», «Стандарты и качество».

Методическим пособием для участников и организаторов семинара была книга И.Кобаяси «20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях»; пер. с япон. ─ М.: РИА «Стандарты и качество» 3-е изд. 2010. ─ 248 с.,  180 ил.

Международный семинар по Программе «20 ключей» состоится в сентябре текущего года в Лондоне.