29-го сентября 2007 года состоялся Международный видео-семинар «Мобильное правительство: новый рубеж в предоставлении государственных услуг». Первая сессия состоялась в офисе Всемирного банка в Москве при поддержке Института развития информационного общества и была посвящена обсуждению отечественного опыта использования мобильных технологий для предоставления государственных услуг. В мероприятии принимали участие представители ключевых федеральных ведомств, ответственных за развитие и использование ИКТ в органах государственной власти (Мининформсвязи России, Минэкономразвития России, Росинформтехнологии), представители российских операторов мобильной связи, эксперты. От Зеленограде в семинаре приняли участие начальник отдела службы «одного окна» Коробова А., советник префекта Зеленограда по стратегическому управлению, д.э.н., проф. Иванов В. и участники реализации проекта «мобильный округ» зам.директора компании «Мобикон» Каневский М., исп.директор НП «РИТИР» Романенкова О., ген.директор «ЭрмаСофтМенеджмент» Судейкин М. В ходе семинара был освещен опыт Зеленограда по реализации мобильных сервисов и перспективам их развития (более подробная информация в разделе «Мобильный округ»). Зеленоград был отмечен участниками как передовой региона в реализации проекта электронного и мобильного правительства. Были также обсуждены проблемы правого оформления мобильных сервисов, идентификации пользователей при реализации мобильных платежей, типы услуг, которые можно легко всего реализовать с использованием мобильных телефонов / устройств ("быстрые успехи") и которые окажут более стратегическое воздействие ("критически важные приложения").
Итоги российской сессии международного видео-семинара были затем представлены глобальной аудитории.
Вторая часть международного видео-семинара в Вашингтоне предоставила возможность обсудить многообразие мобильных услуг, которые разработаны и внедрены во всем мире и осветить лучший опыт, накопленный в этой области.
Мобильные услуги быстро превращаются в новый рубеж в трансформирующемся правительстве и делают его еще более доступным и ориентированным на граждан, расширяя преимущества дистанционного предоставления государственных услуг и информации для тех, кто не могут или не хотят получить доступ к государственным услугам через Интернет или просто предпочитают использовать мобильные устройства.
По данным Международного Союза Электросвязи, общее количество пользователей мобильных телефонов во всем мире по состоянию на конец 2006 г. составило 2,7 млрд. человек, тогда как число пользователей интернета была чуть выше 1,1 млрд. человек. Это означает, что существует, по крайней мере, 23,6% мирового населения (и, по крайней мере, 22,2% населения развивающихся стран), которые уже имеют мобильные телефоны, но еще не используют Интернет.
Теоретически, многие государственные услуги могут теперь предоставляться по принципу 24x7x365 во всех местах земного шара, охваченных мобильными сетями, что сегодня означает почти повсеместно. Согласно оценкам Р. Чандрашекара, ответственного секретаря по электронному правлению Правительства Индии (докладчик на этом семинаре), до 50-60% государственных услуг в Индии может доставляться через мобильные каналы. Эта тенденция в предоставлении государственных услуг, часто называемая "мобильным правительством" (м-правительством), является частью более широкого явления - развития, базирующегося на использовании мобильных технологий (м-развития) или усиливая мобильную революцию для оказания влияния на развитие. Мобильные технологии делают электронные услуги доступными через мобильные устройства, такие как мобильные телефоны и КПК; минуя необходимость использования традиционных физических сетей. По мере распространения более развитых и более быстрых мобильных устройств, все более полезные мобильных услуги в различных областях и секторах могут предоставляться (и ожидаются) от органов власти всех уровней (особенно муниципальных). Ряд стран, как развитых, так и развивающихся, экспериментируют с предоставлением государственных услуг на основе мобильных технологий последние 5-7 лет и накопили много полезного опыта, который можно передать новичкам м-правительства.
Материалы видео-семинара опубликованы на сайте Всемирного банка: http://go.worldbank.org/RE4W5RKDD0 .