Зеленоградский округ принял участие в выставке продукции отечественных производителей «Технологии электронного государства» и национальном форуме «Информационное общество, электронное государство, электронное правительство», которые прошли в рамках юбилейной 20-й выставки информационных технологий SOFTOOL'2009 на ВВЦ с 27 по 30 октября 2009 года. 

По оценкам специалистов, Softool – самая большая в Европе национальная выставка информационных технологий. Выставка проходила под эгидой Федерального агентства по информационным технологиям. 

В своем приветствии участникам и гостям выставки президент России Д.МЕДВЕДЕВ заявил: «Рассчитываю, что Softoоl-2009 объединит усилия научного сообщества, предпринимателей и государства, послужит привлечению инвестиций в высокотехнологичные отрасли, появлению перспективных проектов». В торжественной церемонии открытия выставки приняли участие советник президента Л.РЕЙМАН, руководитель ФАИТ В.МАТЮХИН, академик РАН Ю.ГУЛЯЕВ и др.

В этом году на базе Softool был реализован объединенный проект, включающий выставку Softool и выставку «Технологии электронного государства», направленный на формирование единой политики разработки и внедрения отечественных технологий «электронного правительства», представление передовых разработок в сфере информационных технологий и демонстрацию результатов работ, полученных в ходе реализации мероприятий федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)» и региональных программ информатизации. Программа Softool-2009 включала также Заседание Совета Главных конструкторов информатизации регионов и ассоциаций экономического взаимодействия субъектов РФ, Третью международную конференцию «Стандартизация информационных технологий и интероперабельность. SITOP’2009», Конференцию «Развитие суперкомпьютерных и грид-технологий в России» и др.

В работе выставки приняли участие федеральные службы (ФСС, Росстат, ФМС, Росрегистрация и др.), регионы РФ (ХМАО, Татарстан, Самарская, Пензенская, Тверская, Воронежская области и др.), представители фирм разработчиков информационных систем для госсектора (НИИ Восход, корпорация Парус, IBM и др.).

Задачами участия Зеленоградского округа в выставке являлись:
- обмен опытом развития систем электронного правительства,
- изучение новых разработок,
- изучение опыта и технологий оказания электронных услуг населению,
- продвижение бренда и опыта Зеленоградского АО г. Москвы как ведущего электронного округа столицы. 

На стенде округа были представлены: 
- Центр обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна" на базе ЕИРЦ, оказывающий около 100 видов услуг от выдачи общегражданского паспорта, справки БТИ до сертификата на материнский капитал;
- Система тематических порталов округа (НП РИТИР);
- Единая автоматизированная система документационного обеспечения управления Зеленоградского административного округа г.Москвы. Эффективное средство создания единого информационного пространства для оказания электронных услуг и поддержки управленческих решений (НТЦ ИРМ, Элисс);
- Геоинформационная система "Зеленоград" (ЭрмаСофтМенеджмент);
- Комплексная финансово-экономическая система округа (НТЦ «Мик-Информ»);
- Автоматизированная система "Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство" Зеленоградского административного округа г.Москвы (ОАО НПП «Гранит-Центр»).

В рамках проведения Второй выставки продукции отечественных производителей в сфере реализаций технологий электронного Правительства "Технологии электронного Государства", участники и посетители выставки знакомились с работой территориально-распределенной системы обслуживания населения и организаций по принципу “одного окна” Зеленоградского административного округа города Москвы.

Ознакомление с работой системы проходило в режиме предоставления услуги сотрудниками отдела приема населения и организаций ЕИРЦ ЗелАО, мобильный офис которого был развернут на стенде префектуры Зеленоградского округа. Реализация услуги предполагало ознакомление заявителя с концепцией, архитектурой, структурой, особенностями системы, а также с базовой технологией обработки обращений граждан и организаций по предоставлению массовых, наиболее востребованных услуг государственными и другими организациями. Заявитель становился реальным участником процесса обработки его обращения контакт-центром и исполнителями услуги. К обслуживанию, в случае необходимости и в рамках регламента информационного взаимодействия, подключаются эксперты по теме обращения – сотрудники организаций-разработчиков (отечественных производителей программных компонент системы) – компании Наумен. 

Стенд округа посетило более 100 участников из:
- Федерального агентства по информационным технологиям (руководитель ФАИТ В.Матюхин, начальник отдела В.Голобоков),
- администраций регионов РФ и стран СНГ (Татарстана, Саха-Якутии, Нижегородской области, Томской области, Ульяновска, Республики Беларусь и др.), коммерческих и бюджетных организаций (НИИ «Восход», Корпорации Парус, ГУ ГЦЖС, ГУП «МосГорБТИ», ООО "Сенсорные системы", Единые торговые системы, РБС, ООО "Росэнергоресурс", компания Gemini System, РЦ НИТ Петрозаводского госуниверситета, 1С-БИТРИКС и др.),
- научно-исследовательских фондов, НИИ и учебных заведений (Московский Городской Университет Управления Правительства Москвы, НИИ ПВТИ, Международный фонд Н.Д.Кондратьева и др.),
- представители прессы (РосБизнесКонсалтинг, ERP News и др.),
а также большое количество зеленоградцев. 

Наибольший интерес вызвало функционирование Центра обслуживания населения на базе филиала ГУ ГЦЖС. С Зеленоградской системой обслуживания на практике познакомились посетители и участники выставки: представители регионов и разработчиков программного обеспечения. Интерес вызвало внедрение системы обслуживания, которая, наряду с современным информационным обслуживанием, позволяет непосредственно и комплексно оказывать населению и организациям востребованные социально значимые услуги. Также большой интерес посетителей вызвала комплексная финансово-бюджетная система, реализованная в округе на базе программного обеспечения Парус.