Для получения справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма достаточно завести личный кабинет на московском портале государственных услуг www.pgu.mos.ru, подтвердив свой электронный адрес и номер мобильного телефона. Следить за движением очереди можно, даже не зная номер своего учетного дела – система сама его напомнит, основываясь на личных данных заявителя. Новый порядок получения услуги сделает очередь на получение муниципального жилья более прозрачной и избавит заявителей от необходимости личного обращения в органы власти. Всего на учете в качестве участников московских жилищных программ состоят свыше 121 тыс. семей (400 тыс. человек).

Сервис Департамента жилищной политики и жилищного фонда стал 13 услугой, доступной москвичам в интерактивном режиме через городской портал госуслуг. До конца года совместно с Департаментом информационных технологий ведомство оцифрует подачу заявок на перевод жилого помещения в нежилое и обратно, а в следующем году через портал госуслуг можно будет заказать сведения о правах на объекты жилищного фонда, зарегистрированных до 31 января 1998 г. - это один из наиболее востребованных сервисов Департамента жилищной политики и жилищного фонда.

В настоящее время наиболее популярная услуга на московском портале - выдача лицензий на перевозку пассажиров легковым такси. За ней следуют формирование и оплата единого платежного документа – в тестовом режиме за услуги ЖКХ сейчас можно расплачиваться банковской картой любого банка без комиссии – и подача заявления на предоставление субсидии на квартплату для одиноко проживающих пенсионеров.

Параллельно с переводом услуг в электронный вид производится наполнение данными из отраслевых информационных систем общегородского Базового регистра, запуск которого позволит серьезно сократить число справок, необходимых для получения государственных сервисов.