Под руководством префекта А.Смирнова состоялось заседание коллегии, на котором был рассмотрен вопрос «О создании тематического форума на официальном интернет-представительстве органов исполнительной власти округа www.zelao.ru».
C основным докладом выступила начальник отдела службы «одного окна» и информатизации А.Коробова. Она отметила, что требование развития механизмов интерактивного взаимодействия государства, населения и бизнеса уже входят в состав многих документов о деятельности органов власти. О важности использования Интернета и социальных сетей в госуправлении подчеркивал президент России Дмитрий Медведев: «Социальные сети, Интернет в целом и есть тот обратный канал общения, которым должны пользоваться все: и обычные люди, и власть предержащие». Мэр Москвы Сергей Собянин в ноябре прошлого года дал поручение всем подразделениям органов власти обеспечить сбор и обработку общественного мнения по реализуемым программам и мероприятиям, а также проведение анализа предложений граждан и подготовку по ним соответствующих заключений.
Анна Николаевна подчеркнула, что в нашем округе префектом А.Смирновым еще в 2009 году утвержден Порядок взаимодействия структурных подразделений префектуры и организации при проведении опросов жителей, в том числе через официальный сайт. Портал префектуры дает возможность активно поддерживать диалог с зеленоградцами. Одним из наиболее востребованных его разделов является «Ваш вопрос власти». Такие обращения попадают в систему документооборота префектуры и обрабатываются в том же порядке, как письменные. Жители округа доверяют этому каналу. В 2011 году количество интернет-обращений составило более 2300.
На портале реализованы и другие инструменты получения обратной связи от жителей Зеленограда, в частности, рубрика «Обсудим?», форум «Решаем вместе», сервис «Соседи в дозоре». В рамках проекта «Мобильный округ» создан сервис SMS/MMS-обращений в префектуру. В 2010-2011 гг. на сайте проведено 13 опросов и 23 голосования, в которых приняли участие свыше 20 тысяч посетителей сайта. Для предоставления доступа к электронным государственным услугам портал интегрирует ссылки на сервисы окружных и городских государственных учреждений, порталы государственных услуг РФ и Москвы.
Тематический форум направлен на обеспечение общественного обсуждения вопросов и программ органов государственной власти. Он обеспечит участие граждан и организаций в общественном управлении на окружном уровне. Это должно положительно повлиять на качество предоставления государственных и муниципальных услуг, повысить удовлетворенность граждан деятельностью органов власти округа, даст возможность предлагать идеи, а также участвовать в принятии управленческих решений и публичных обсуждений официальных документов.
Доклад А.Коробовой был дополнен советником Департамента создания и развития информационного общества Министерства связи и массовых коммуникаций РФ А.Буньковым, специалистом по системам взаимодействия сотрудников IBM Восточная Европа/Азия В.Ивановым и руководителем проекта Центра компетенций мобильного правительства М.Каневским.
После обсуждения представленного проекта коллегия приняла решение о создании тематического форума на официальном интернет-представительстве органов исполнительной власти ЗелАО.